Goethe-Schule Buenos Aires
De Eventbrite a ticketing 3D con Mercado Pago, branding propio y soporte 24/7.
De un vistazo
Industria
Colegio
Ubicación
Buenos Aires, Argentina
Tamaño
Conciertos, festivales y actos académicos para cientos de familias
Cliente desde
2025
El Desafío
La Goethe-Schule Buenos Aires —colegio alemán pionero en educación bilingüe— organiza conciertos, festivales y actos académicos que convocan a cientos de familias. Vendiendo en Eventbrite, la marca de la escuela quedaba eclipsada, no había integración con Mercado Pago (altos rechazos de tarjeta), los fondos quedaban retenidos hasta después del evento, no había plano 3D para el auditorio y el soporte por email era lento.
La Solución
Venta en events.goethe.edu.ar con identidad germano-argentina y SEO propio, integración nativa con Mercado Pago (todas las tarjetas y billeteras locales, dinero al instante en la cuenta escolar), plano 3D interactivo para selección de butacas en tiempo real (−65% consultas en boletería) y soporte 24/7 por WhatsApp con respuesta media menor a 3 minutos. Durante cada concierto y acto las familias eligen butaca desde el plano 3D mientras el staff valida en puerta desde la app móvil; las notificaciones de venta y consultas llegan a la coordinación al instante, sin filas y sin esperar al lunes para ver los reportes.
Resultados
+16 pp
Conversión de pago
−65%
Consultas de butaca
2,6×
Compra más rápida
Lo que dicen
Fanz nos dio identidad propia y agilidad alemana: cobramos con Mercado Pago en segundos, el plano 3D encanta a las familias y el soporte responde aun los domingos. Es la herramienta que necesitábamos para nuestros eventos bilingües.
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